http://www.scol.com.cn(2024-4-11 8:36:14) 编辑:盛飞
前不久,浙江一“90后”女生湖州父母家中虾苗出现大量死亡现象,情急之下在网上向浙江省农业农村厅求助,当天下午就得到了浙江省淡水水产研究所专家的指导,解决了问题。事后女生发帖,“在官微求助当天解决”上热搜,获得许多网友点赞。
浙江省农业农村厅厅长王通林就此回应,浙江省农业农村厅的干部专家,工作岗位一定是在田头、在池塘边,浙江农业“双强”行动(科技强农、机械强农)也永远是为农民服务的,要永远为农民解忧解急,助力农民的共同致富。 “在官微求助当天解决”,体现俯下身的诚恳和用心。民生无小事,每一件民生小事都是老百姓家的大事。通过这一件小事,群众看得见真情、摸得着实惠,不仅帮助了求助人,也让其他群众感到暖心,政务服务有“形”更有“神”。什么是政府形象,这就是政府形象;什么是营商环境,这就是营商环境。有网友评论,经济发达地方的快速发展确实是有原因的。 这一事件也体现了政务服务的快捷高效。从快速响应网友的请求,到及时、精准地找到对接机构和对接人,再到顺利解决问题,高效的数字化平台背后,是一套顺畅的信息沟通机制和快速反应机制。再智慧的平台也只是一个信息传递的载体,真正要去解决问题,还是靠每个环节的工作人员认真负责。一个优秀的政务官微,不仅是展示部门工作的窗口,也应该是服务群众、联结群众的紧密纽带。 这一事件也体现了促进发展的决心干劲。一线呼唤“炮火”,“炮火”就该在一线。农村是乡村振兴的主战场,农业科技创新是今天发展农业最强大的“炮火”,农业农村厅的干部专家工作岗位在田头、在池塘边,在基层一线,在群众身边,正是大力推进乡村振兴、催生农业新质生产力的呼唤。 “在官微求助当天解决”,折射的不仅是一道应急题,更是一道治理题、发展题,值得各地思考借鉴。 |